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1 세금고민 발생 - 이용대상 : 위학계층, 영세사업자, 전통시장 상인 등 세무사 이용이 어러운 주민
2 우리 동네 마을세무사 검색 - 마올세무사 연락처를 검색하는 다양한 방법 : 인터넷 검색창에 마을세무사 검색 → 행인부 마을세무사 안내페이지에서 확인 / 자치단체 민원실, 읍면동 주민센터에 비치된 홍보자료, 자치단체 전화 문의 등을 통한 확인
3 마을세무사와 전화 상담 - 국세 및 지방세 관련 세금고민 상담, 지방세 불복 청구 관련 상담도 가능 (어려운 주민을 우선 상담하기 위해 일정금액 이상 재산보유자는 상담이 제한될 수 있음) / 이메일, 팩스를 통한 상담도 가능
4 세금고민 해결 - 추가 상담이 필요한 경우, 마을세무사와 시간·장소를 정하여 대면 상담

행정자치부, 한국세무사회